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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bonifacio, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'Hôtel Padolo, un établissement familial 3 étoiles situé à Bonifacio, recherche un(e) réceptionniste (H/F) en CDD Vos missions principales : Accueillir et renseigner les clients lors de leur arrivée et de leur départ. Gérer les réservations et l'enregistrement des clients sur le logiciel . Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails. Effectuer diverses tâches administratives liées à la réception. Assurer les encaissements avec le terminal de paiement. Profil recherché : Débutant(e) accepté(e), une première expérience en hôtellerie serait un plus. Aisance avec l'informatique et une bonne maîtrise des outils bureautiques. La connaissance du logiciel PMS Misterbooking est un atout. Contrat d'apprentissage possible. Langues étrangères : anglais et italien seraient parfaits, mais minimum l'une des deux langues. Esprit d'équipe, sens de l'accueil et du service client irréprochable. Flexibilité et capacité à travailler en horaires principalement entre 14h30 et 20h00. Poste non logé. Nos avantages : Formation assurée dès la prise de poste. Environnement de travail familial[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Emmanuel Renaut, Meilleur Ouvrier de France, incarne la fusion entre la rigueur du sport et la créativité gastronomique. Dès son enfance, entre les vignobles champenois et les montagnes savoyardes, il développe un lien fort avec la nature, source d'inspiration infinie. Poste Réceptionniste Maisons Emmanuel Renaut à Megève- expérience minimum 2 ans à ce poste en hôtellerie de luxe 4* ou 5* Missions : - Assurer les check-in et check-out selon les standards de l'hôtel - Assurer le standard téléphonique - Prendre les appels téléphoniques pour les réservations du restaurant - Assurer un service haut de gamme et un service personnalisé aux hôtes tout au long de leur séjour - Être garant de la satisfaction client Conditions : - Contrat saisonnier à partir du 1er avril 2025 CDD 6 mois minimum - Salaire à partir de 1800€ net avant impôts nourri logé, salaire ajusté en conséquence si vous êtes déjà logé 2 jours de repos consécutifs Avantages : - Opportunités de travail et de formations dans nos maisons de Megève, Chamonix et St Gervais, sites naturellement grandioses, en association avec Relais & Châteaux et Quallista - Perspectives de carrière nationale et internationale[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Larmor-Baden, 56, Morbihan, Bretagne

L'Hôtel/Restaurant/Spa du Parc Fetan recherche un/e employé/e polyvalent/e en hôtellerie. Vous êtes en charge du nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes de l'établissement selon la charte de qualité et les normes d'hygiène et de sécurité. Intervention en chambres de 09h30 à 13h30. Vous intervenez au restaurant de l'hôtel pour le service le soir entre 18h30 et 22h30. Les jours de repos seront fixés avec vous. Poste à pourvoir de mi mars à mi-novembre 2025. Salaire + indemnité repas + mutuelle

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Woippy, 57, Moselle, Grand Est

'Hôtel Eden classé 3 étoiles, avec 46 chambres, poursuit son programme d'embellissement pour toujours mieux accueillir et servir ses clients. Notre établissement, à taille humaine et indépendant, privilégie l'esprit d'équipe et le respect de chacun. Pour renforcer notre équipe en place, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vos principales missions sont les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour - Assurer les réservations, la planification d'événements et les devis - Gérer la facturation et les encaissements - Préparer le dressage du petit déjeuner et assurer la prise en charge des clients pendant cette période. - Veiller à la bonne tenue de la réception et du matériel. Envie de tenter l'aventure ? Alors écrivez-nous sans tarder ! Nous avons déjà hâte de vous rencontrer ! Vous êtes rigoureux(se), réactif (ve) et avez l'esprit d'équipe. La satisfaction des clients est votre principale préoccupation. Alors vous êtes certainement notre futur réceptionniste polyvalent(e). Vous parlez l'anglais. La maîtrise du russe serait un plus. Une expérience en hôtellerie ou en restauration serait un plus. Une formation à la[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaufort, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste logé L'Hôtel de la Roche est un hôtel 4* situé dans un village de montagne. Nous offrons à nos clients une expérience unique, mêlant confort, élégance et service personnalisé. En tant que veilleur/veilleuse de nuit, vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement de l'hôtel et dans l'assurance de la tranquillité et de la sécurité de nos clients pendant la nuit. Missions Principales : Accueil et Check-in et Check out : Accueillir les clients arrivant tardivement, effectuer les formalités de check-in et leur fournir les informations nécessaires pour leur séjour. Faire des check-out, et gérer la facturation. Entretien et Propreté : Assurer le nettoyage des parties communes (réception, salon, couloirs, etc.) et du spa selon les standards de l'hôtel. Installation du Petit-déjeuner : Préparer et disposer les éléments nécessaires pour le service du petit-déjeuner afin qu'il soit prêt à l'ouverture. Déneigement (en hiver) : Veiller au déneigement des accès de l'hôtel (entrées, escaliers, parking) pour garantir la sécurité des clients et des employés. Sécurité et Fermeture des Accès : Assurer la fermeture des accès de l'établissement le soir et leur réouverture le matin. Veiller[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaufort, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste Logé Situé dans un charmant village de montagne, l'Hôtel de la Roche à Beaufort est un établissement prestigieux qui allie charme et modernité. Nous offrons à nos clients une expérience unique, mêlant confort, élégance et services de haute qualité. Notre équipe dévouée crée une ambiance chaleureuse où chaque visiteur se sent comme chez lui. Nous recherchons des professionnels passionnés et engagés pour renforcer notre équipe et perpétuer notre service d'exception. L'Hôtel de la Roche recherche un(e) réceptionniste souriant(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients et le bon déroulement de leur séjour, en veillant à répondre à leurs besoins avec courtoisie et efficacité, y compris dans la gestion des situations plus délicates avec des clients mécontents. Vos Missions : - Accueil des Clients : Accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs questions et leur fournir toutes les informations nécessaires pour rendre leur séjour agréable. - Gestion des Situations Délicates : Faire preuve d'écoute, de diplomatie et de calme pour gérer les éventuelles insatisfactions des clients et trouver des solutions[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Calvi, 993, Haute-Corse, Corse

L'Hôtel Balanea à Calvi recherche un/une employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie pour la saison Vous serez en charge : - des petits déjeuners - de la mise en place du buffet - du service plateau en chambre - de la gestion des stocks de denrées - de l'organisation de l'économat - maintien des locaux propres. 2 après-midi par semaine vous serez en charge de l'accueil à la réception. - Poste à pourvoir à compter de mi-avril Poste non logé

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Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi Tourisme - Loisirs

Dolancourt, 10, Aube, Grand Est

Réel appui terrain et opérationnel, l'adjoint du Manager hôtels devra être polyvalent et autonome afin d'assurer les remplacements du Manager. Les missions : Gérer l'équipe d'étage : - Réaliser les plannings suivant l'activité - Superviser et vérifier le travail - Faire l'ouverture -Tenir la réception et le bar - Faire la fermeture, les caisses et la clôture Assurer et superviser le service du matin : - Mettre en route l'équipe de ménage - Checker le service petit-déjeuner, organiser et participer au service si besoin - Assurer le poste et / ou être en soutien de la réception pour les départs et encaissements Assurer et superviser le service de l'après-midi : - Vérifier les chambres avec l'équipe d'étage - Assurer le poste et / ou être en soutien de la réception pour les arrivées et encaissements Assurer et superviser le service du soir : - Assurer le suivi de tous les services (réception, bar, restaurant etc.) - Clôturer les caisses de fin de journée Rémunération : 2 600 bruts + Prime de non absence Les qualités : - Vous êtes diplômé(e) d'une formation hôtellerie / restauration - Vous faites de la satisfaction clients une priorité - Vous maitrisez l'anglais

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Notre complexe hôtelier 3 étoiles est à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps plein. Vous intégrez un établissement appartenant à un groupe local d'hôtellerie restauration en plein développement. Premier contact avec nos clients, vous évoluerez dans une équipe à taille humaine et une ambiance agréable et avec des missions très diversifiées : Gestion des arrivées et départs Traitement des réservations individuelles et groupes par téléphone et email Vérification des chambres et communication avec la gouvernante générale Gestion du service au petit-déjeuner et au restaurant. Une première expérience en réception est un plus mais n'est pas obligatoire, nous recherchons avant tout une personne souriante, passionnée par le service client et motivée qui souhaite s'épanouir et continuer son développement avec nous. Les conditions de travail que nous vous offrons sont les suivantes: - Pas d'horaires en coupure. - Formations et évolutions possibles à à plus long terme. - Astreintes sur place occasionnelles Niveau 2 échelon 1 de la grille HCR CDI 39H Type d'emploi : Temps plein, CDI Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,28€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourg-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel 2* recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie. >> Rejoignez-nous! Vos missions principales : Service du Petit Déjeuner /nettoyage/gestion de l'accueil - Plonge automatisée et manuelle, - Réaliser un service en salle/buffet petit-déjeuner - Entretenir, nettoyer les chambres et parties communes - Répondre aux attentes d'un client, - Informer, renseigner, orienter une personne sur le site ainsi que sur les prestations et services proposés .... Travail les week end, horaire du matin à partir de 6h. Le poste peut évoluer vers un temps plein suivant la polyvalence du candidat

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Baillargues, 34, Hérault, Occitanie

Par convention, et dans un but de clarté, nous utiliserons dans ce document le "il" au lieu du "il ou elle" ce qui ne présume en rien du sexe du titulaire du poste. Qui sommes-nous ? Véritable lieu de vie, Horizon Resort Massane se renouvelle et se distingue par son cadre mais aussi par sa nouvelle offre de services : un hôtel, une résidence, un restaurant, un bar, un spa, un centre de séminaire, une salle de fitness et yoga, un practice couvert et un golf rénové. C'est dans ce cadre exceptionnel que nous vous proposons de nous rejoindre au poste de réceptionniste et de démarrer une nouvelle expérience à nos côtés ! Rattaché à l'équipe Réception, vous serez amené à effectuer les missions suivantes Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe le réceptionniste s'assure du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant toute la durée de son séjour. - Accueillir, conseiller et veiller au confort du client. - Respecter l'ambiance de l'établissement (lumière, décoration, propreté). - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients. - Gérer les plaintes clients et apporter des solutions. - Être force de vente des services[...]

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Puget-sur-Argens, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Venez nous rencontrer au FORUM DE L HÔTELLERIE DE PLEIN AIR 2025 le 30 janvier 2025 à partir de 9h avec vos CV à l'ESPACE MUNICIPAL BATEAU, QUAI D'OCTAVE à PORT FREJUS. Venez nombreux ! *** Dès avril : 1 poste à 35h/semaine et 1 poste à 20h/semaine. Pour juin, juillet et août : Plusieurs postes à 15h/semaine (ou plus pour des extras).***

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cilaos, 97, La Réunion, -1

Nous recherchons personne motivée, passionnée par le métier du tourisme, principalement l'hôtellerie. Accueillant, disponible immédiatement , possibilité d'hébergement , base 39h semaine Salaire selon convention collective HCR Travail sur base de 8h/j, selon des créneaux horaires (en général 7h-15h, ou 15h-23h), 2 jours de repos par semaine, travaille le week-end

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons deux employés polyvalents(h/f) en établissement hôtelier, motivé(e)s et dynamiques pour rejoindre notre équipe au sein de nos deux hôtels 3 étoiles situé à Aurillac. Vos principales missions - Accueillir les clients à l'arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Logiciels de réservation et de correspondance - Utilisation de matériel de nettoyage - Participer à la plonge et au rangement du matériel - Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Entretenir les chambres et les parties communes - Suivre l'état des stocks, inventaire - Laver et ranger le linge Si vous êtes passionné par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, postulez ! Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe ! Type d'emploi : temps plein Contrat CDD à partir du 24 février 2025

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Fontevraud-l'Abbaye, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Au sein du service hébergement, vous serez au cœur de l'expérience Fontevraud en prenant en charge des missions qui contribuent directement au confort et au bien-être de nos hôtes. Votre rôle sera aussi varié que crucial, vos missions seront : * Assurer quotidiennement le nettoyage et la tenue des chambres, des communs, des annexes et des divers espaces de l'Abbaye ; * Effectuer le nettoyage des salles de bain, des sanitaires et des parties communes ; * Effectuer le tri et le comptage du linge ; * Informer la hiérarchie de toutes les anomalies concernant le matériel présent dans la chambre et les divers espaces de l'Abbaye ; * Offrir un service attentionné ; * Anticiper les besoins des clients et s'adapter à leur rythme. Vous serez amené(e) à travailler en équipe, les jours fériés et les week-ends afin de contribuer à un moment inoubliable pour nos clients. Votre contribution sera essentielle pour faire de chaque séjour à l'Abbaye Royale de Fontevraud une expérience exceptionnelle. Qualités et compétences recherchées : - Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de l'accueil et du détail - Vous êtes réactif, dynamique, efficace et organisé - Vous disposez idéalement[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Ebblinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Nos camps d'aventure résidentiels créent des percées extraordinaires grâce à des expériences actives et stimulantes en pleine nature. Notre objectif est d'enrichir la vie des enfants grâce au pouvoir transformateur de l'aventure. Voulez-vous vous joindre à nous ? Être Employé Polyvalent d'Hôtellerie (Restauration et Entretien) F/H/X Ce poste unique est un mélange de deux fonctions vitales de PGL, la restauration & l'entretien ménager... ce qui signifie que vous bénéficierez d'une grande variété et d'un mélange satisfaisant de responsabilités et de tâches. Dans le cadre de la restauration, vous alimenterez l'aventure depuis nos cuisines et nos salles à manger. Accueillir les convives avec le sourire, préparer la nourriture, servir des repas savoureux à des visages radieux, réapprovisionner le bar à salades, discuter avec les enfants de leur journée, veiller à la propreté des lieux ou même concocter quelque chose de spécial pour réconforter un mangeur capricieux. En faisant le ménage, vous créerez un foyer loin de chez vous pour nos clients, laissant dans leur sillage des salles de bains impeccables, des fenêtres étincelantes, des draps frais et des tapis passés à l'aspirateur.[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Autres services aux entreprises

Feytiat, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Description : Assurer l'entretien préventif et curatif de l'ensemble des installations de l'hôtel et du restaurant, y compris les équipements électriques, la plomberie, la climatisation, le chauffage, et autres. Effectuer les réparations nécessaires et les travaux de maintenance, en veillant à ce que tout fonctionne de manière optimale et conforme aux normes de sécurité. Maintenir l'aspect général des chambres, le restaurant, l'accueil, parking, issue de secours.(participation aux nettoyages des chambres, évacuation du linges sale .) Chercher à répondre dans les meilleurs délais et conditions aux demandes des clients Et bien d'autres missions complémentaires vous seront données : petite électricité, petite plomberie, petite menuiserie, sécurité, entretien et maintenance des installations selon vos compétences et votre motivation. Superviser et coordonner les interventions des prestataires externes si nécessaire. Veiller à ce que les normes d'hygiène et de sécurité soient respectées dans l'ensemble de l'établissement.   QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES : Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie ou de la restauration. Connaissances[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Finance de marché

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d'accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux. Accueil : Vous êtes le point d'entrée de la résidence avec la gestion de l'accueil téléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, .), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d'informations ou de réservations. Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu'à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun. Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d'activités, menus du restaurant,[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Embrun, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Qui sommes-nous ? Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit'hotel et Urban Style). Le volume d'affaires de LOGIS HOTELS est estimé à 1,3 milliards d'euros. Tel un trait d'union entre les campagnes et les villes, l'ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental. Rattaché à la gouvernante, vous serez amené à : - Vous êtes en charge de nettoyer les chambres et de les ranger Vous changez les draps et assurez le réapprovisionnement du linge (peignoirs, serviettes...) Vous participez à l'entretien des parties communes (couloirs, escaliers...) Passionné par les métiers de l'hôtellerie, vous souhaitez vous inscrire dans un poste à dimension service client au sein d'une structure reconnue dans le monde de l'hôtellerie ? Ce poste est fait pour vous ! Vous avez un[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Immobilier

Fleury-sur-Orne, 14, Calvados, Normandie

Missions : La réception de la résidence A en charge l'organisation de l'accueil et de l'animation au sein de la résidence. Il seconde également le Directeur de site dans les tâches de gestion et d'administration de la résidence. Veille prioritairement au bien-être de ses résidents ACCUEIL : Gestion de l'accueil et traitement des affaires courantes : accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties de la résidence, accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services, distribution du courrier et des messages pour les résidents, conseils aux résidents sur les démarches administratives, réservations . ANIMATION : Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents. Participation à l'établissement d'une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents SECRETARIAT, FACTURATION & COMMERCIALISATION: Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidence Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Audierne, 29, Finistère, Bretagne

Dans un premier temps, temps partiel 25h au poste de serveur Dans un deuxième temps, à partir de début mars, poste polyvalent, plein temps 39h, serveur/réceptionniste. Vous avez des compétences tant en salle qu'en réception, ou au moins sur un des deux postes avec des notions dans le second poste. Vous serez chargé(e) d'assurer la mise en place, le service et le débarrassage. Vous prenez les commandes et assurez l'encaissement. Vous détenez des qualités d'accueil et de recevoir. Vous avez, idéalement, une bonne maîtrise de l'informatique afin de pouvoir rapidement vous former à l'application du système de réservation hôtellerie, et ainsi de pouvoir prendre les réservations et suivre leur traitement. Une formation sera assurée en interne. La maîtrise de l'anglais est indispensable et la pratique d'une autre langue est un atout.

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum emploi Hôtellerie Restauration Plages d'Antibes Juan les Pins qui aura lieu le jeudi 06 février de 09h à 13h au Palais des Congrès de Juan les Pins, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous avec vos CV à jour! *** Superviseur Hébergement Gère l'ensemble des tâches liés aux réservations individuelles via les différents canaux. Gère les appels externes et internes et les dispatche vers les interlocuteurs concernés. S'occupe en amont de la préparation des arrivées. Soutien d'ensemble des départements afin d'offrir la meilleure expérience client. Activités Commerciales Représente l'hôtel et le commercialise auprès de la clientèle individuelle par téléphone ou e-mail. Suit les techniques de vente pour maximiser les upsells et le revenu. Assure la promotion des points de vente de l'hôtel. Connaît les prestations proposées par l'hôtel, informe le client et l'encourage à utiliser les différents services proposés. Facilite le déroulement du séjour des clients en assurant que les réponses à leurs demandes sont apportées en temps voulu. Etablit d'excellentes relations avec le client avant, pendant et après le séjour. Informe et partage régulièrement[...]

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Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Emploi Enseignement - Formation

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez l'aventure Appart'City / Académie du Tourisme ! Vous êtes disponibles dès fin janvier 2025 ? Vous souhaitez vous former au métier de Responsable d'Établissement ? L'Académie du Tourisme spécialiste des métiers de l'hôtellerie propose une formation de 2 ans en alternance avec son partenaire Appart'City, leader de l'appart'hôtel en France. Votre profil : Vous avez entre 18 et 29 ans Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (recommandé, pas obligatoire) Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans les secteurs de l'hôtellerie, la restauration ou le tourisme Vous faites preuve de dynamisme, d'autonomie et d'adaptabilité Vous avez un bon sens du service client et du relationnel Vous parlez anglais ! Vos missions : Sous la responsabilité des équipes du site, vous participerez à la gestion globale d'un appart-hôtel et serez formé(e) aux compétences clés du métier : Gestion opérationnelle : supervision des services (hébergement, service, étages, technique et commercial), respect des normes de sécurité et d'hygiène, suivi de la rentabilité du site. Relation client : accueil, gestion et satisfaction client. Management : animation, motivation et montée en compétences[...]

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Formateur / Formatrice hôtellerie restauration

Emploi Enseignement - Formation

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Les grandes missions (finalités du poste dans l'activité de l'entreprise) : En tant que formateur : Votre principale mission consiste à dispenser des travaux pratiques de service en restaurant à des publics jeunes en apprentissage, préparant un CAP ou un Brevet Professionnel, afin de les mener à la réussite aux examens et de favoriser leur insertion professionnelle. Vous avez un rôle éducatif durant leur parcours de formation et vous serez donc un véritable "acteur" de la formation. À cet effet, vous devrez notamment : - concevoir des supports et des évaluations en adéquation avec les référentiels existants, - préparer, organiser et animer des séquences pédagogiques pour les apprentis dont vous avez la charge, - adapter en permanence votre pédagogie à l'alternance et visiter les apprentis en entreprise, - faire respecter la discipline, - veiller à l'état des salles de cours ainsi qu'aux équipements mis à votre disposition, - participer aux réunions afférentes à votre fonction telles que les bilans pédagogiques, - participer à la promotion de l'établissement. En tant que référent mobilité : Votre mission consiste à développer les actions de mobilité individuelles et collectives[...]

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Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Emploi Enseignement - Formation

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rejoignez l'aventure Appart'City / Académie du Tourisme ! Vous êtes disponibles dès fin janvier 2025 ? Vous souhaitez vous former au métier de Responsable d'Établissement ? L'Académie du Tourisme spécialiste des métiers de l'hôtellerie propose une formation de 2 ans en alternance avec son partenaire Appart'City, leader de l'appart'hôtel en France. Votre profil : Vous avez entre 18 et 29 ans Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (recommandé, pas obligatoire) Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans les secteurs de l'hôtellerie, la restauration ou le tourisme Vous faites preuve de dynamisme, d'autonomie et d'adaptabilité Vous avez un bon sens du service client et du relationnel Vous parlez anglais ! Vos missions : Sous la responsabilité des équipes du site, vous participerez à la gestion globale d'un appart-hôtel et serez formé(e) aux compétences clés du métier : Gestion opérationnelle : supervision des services (hébergement, service, étages, technique et commercial), respect des normes de sécurité et d'hygiène, suivi de la rentabilité du site. Relation client : accueil, gestion et satisfaction client. Management : animation, motivation et montée en compétences[...]

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Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez l'aventure Appart'City / Académie du Tourisme ! Vous êtes disponibles dès fin janvier 2025 ? Vous souhaitez vous former au métier de Responsable d'Établissement ? L'Académie du Tourisme spécialiste des métiers de l'hôtellerie propose une formation de 2 ans en alternance avec son partenaire Appart'City, leader de l'appart'hôtel en France. Votre profil : Vous avez entre 18 et 29 ans Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (recommandé, pas obligatoire) Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans les secteurs de l'hôtellerie, la restauration ou le tourisme Vous faites preuve de dynamisme, d'autonomie et d'adaptabilité Vous avez un bon sens du service client et du relationnel Vous parlez anglais ! Vos missions : Sous la responsabilité des équipes du site, vous participerez à la gestion globale d'un appart-hôtel et serez formé(e) aux compétences clés du métier : Gestion opérationnelle : supervision des services (hébergement, service, étages, technique et commercial), respect des normes de sécurité et d'hygiène, suivi de la rentabilité du site. Relation client : accueil, gestion et satisfaction client. Management : animation, motivation et montée en compétences[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Illhaeusern, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Vous travaillerez dans un hôtel de luxe 5 étoiles. Vos missions principales seront les suivantes : - Veiller à la tranquillité des hôtes - Gestion des urgences dans la nuit - Accueil des clients, gestion des arrivées / départs nocturnes - Apporter des réponses et solutions aux demandes clients - Gestion des appels téléphoniques (jusqu'à une certaine heure 00h) - Assurer le service au bar des boissons pour les clients en soirée /sortie de restaurant - Dans le cadre du 5*, répondre à une demande de restauration - Gestion des encaissements (logiciel Vega) - Développement de l'offre bar (carte cocktails, vins, digestifs) - Mise en place du petit-déjeuner : o Carcasse complète o Préparation des assiettes de charcuteries / fromages o Boissons (jus d'orange frais) - Maintenance et entretien des équipements de l'établissement (nettoyage garage, spa, bar, armoire, couverts argenterie, pare-brise clients, espaces communs) - Rédaction d'un compte-rendu des évènements de la nuit si besoin Profil : - Langues (EN, DE) souhaité - Sens des responsabilités - Autonomie - Polyvalence - Sens de l'accueil et de la relation client - Expérience en hôtellerie / bar - Travail en équipe -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

L'Hôtel Mercure Le Mans Centre, établissement prestigieux et incontournable du Mans, recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle. Missions : Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité. Assurer les enregistrements et les départs des clients. Gérer les demandes et réclamations, tout en garantissant une expérience client de qualité. Effectuer diverses tâches administratives liées à la réception. Assurer la bonne communication avec les autres départements de l'hôtel. Horaires : Poste principalement de 15h00 à 23h00. Travail un week-end sur deux. Possibilité de faire des nuits en fonction des urgences ou des absences, dont congés payés durant l'année. Avantages : Prime pour chaque week-end et nuit travaillés. Rejoindre un hôtel 4 étoiles renommé, symbole de qualité et de professionnalisme. CDI à temps plein, avec possibilité d'évolution. Planning équilibré et soucieux du bien-être de nos salariés. Profil recherché : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et possédez un excellent sens du service. Expérience en réception ou dans un poste similaire appréciée, mais les débutants sont également[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un sens aigu du service ? Bruce recrute des Gouvernants/Gouvernantes d'hôtel pour plusieurs de ses clients à Paris (75). Ce poste de gouvernant(e) H/F représente une opportunité de mettre en valeur vos compétences dans un environnement exigeant et dynamique. Les Missions : Superviser et coordonner le travail des équipes pour assurer une prestation irréprochable. Contrôler la propreté et la mise en place des espaces afin de garantir le respect des standards de qualité. Former et accompagner les équipes afin d'optimiser leurs compétences et leur performance. Profil recherché : Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un environnement hôtelier ou de services haut de gamme. Qualités de leadership et capacité à encadrer une équipe avec efficacité. Sens de l'organisation, réactivité et attention aux détails. Bonne présentation et sens du service client. Maîtrise des outils informatiques pour la gestion des plannings et des rapports. Votre environnement de travail : Lieu : Paris (75) Contrat : Intérim Salaire : 13-15€ brut/heure Environnement de travail : Un cadre de travail dynamique et professionnel[...]

photo Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Directeur adjoint (H/F) des escales Mirabeau - Casabianca (quartier gare SNCF Toulon) Au sein du complexe , le directeur adjoint prend en charge en collaboration avec le chef de cuisine la totalité de l'activité restauration commerciale et banqueting, à son organisation en passant par la gestion des équipes. Il est le garant auprès du directeur d'établissement de la rentabilité de l'activité . Il est responsable d'une organisation clairement orientée vers le client au sein de salons banquets et séminaires. Il est discret, efficace, humble et intègre au quotidien la notion de confidentialité . - Il collabore avec la Direction et le Chef de cuisine sur l'offre commerciale de l'activité en cours, - Il assure l'animation et la gestion de son service au quotidien dans un souci de développement des ventes, - Il contrôle le taux de captage par segment afin d'élaborer en collaboration avec le chef de cuisine une gestion prévisionnelle en matière d'achat et de masse salariale, - Il gère les effectifs, les extras en fonction de l'activité , de la gestion du temps de travail - Il contrôle en permanence avec le chef de cuisine le coût matière[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Arbigny, 10, Ain, Grand Est

NOUS RECHERCHONS : Un / Une réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie pour notre petit hôtel de 20 chambres situé en pleine campagne entre LYON et DIJON. CDI 35 ou 39h. Description du poste : - Accueil client, prise de réservation, encaissement, mise en place du service petit déjeuner, mise en place du buffet le soir. - Travaille un week-end sur deux (en principe). Hors saison, les week-ends sont fermés. - 2 jours de congés semaine - Possibilité de logement sur place. Endroit simple et sympa ! Avec une bonne ambiance d'équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe et avez un sens inné du service client? L'Hôtel de la Poste à Beaune, récemment rénové et situé au cœur de Beaune, Capital des vins de Bourgogne, recherche un(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. MISSIONS Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes de la réception Encadrer et former l' équipe de 5 personnes de la réception Veiller à la satisfaction des clients et garantir une expérience de séjour exceptionnelle Gestion des réservations individuelles, groupes & séminaires Coordonner les relations entre les différents services de l'établissement. PROFIL Expérience réussie en tant que chef de réception ou poste similaire dans un établissement de standing Excellentes compétences en communication et gestion d'équipe Maitrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) Anglais courant, une autre langue serait un plus Sens de l'organisation, réactivité et souci du détail Nous vous OFFRONS Un cadre de travail dans l'un des plus vieux hôtel de Beaune et récemment rénové Un environnement stimulant et convivial. Avec l'appui d'un groupe Hôtelier 2 jours de repos consécutifs/semaine Mutuelle, Prévoyance Indemnité[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Conquet, 29, Finistère, Bretagne

La Vinotiere est un établissement qui se situe dans le centre historique du Conquet, à 50 mètres du vieux port et de l'embarcadère pour les îles d'Ouessant et de Molène. Le cadre y est chaleureux et soigné. Le maître mot est la qualité et le soin apportés à l'accueil de la clientèle, dans un cadre hautement touristique. La capacité d'accueil y est de 5 chambres et deux appartements. Pour répondre aux besoins de la saison estivale, nous recrutons 1 employé polyvalent d'entretien F/H en hôtellerie, pour un CDD de 6 mois de avril à la fin octobre. Vous avez pour missions principales : - Nettoyage et entretien des chambres et appartements en départ - Entretien des parties communes, du salon de thé et terrasse - Mise en nettoyage et rangement du linge - Respect des procédures et standards d'hygiène et de propreté - Connaissance des produits d'entretien, contrôle de l'état du matériel, approvisionnement des chariots de ménage en lien avec le gérant, désinfection des équipements d'entretien et du salon de thé. - Assurer le service des petits-déjeuners Débutants F/H acceptés. Une première expérience serait appréciée. Vous êtes motivé.e par vos missions et le fait de travailler[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Friendly Auberge recherche son ou sa Réceptionniste Multilingues. ANGLAIS - ESPAGNOL - PORTUGAIS OBLIGATOIRE Missions : - Accueillir les clients et répondre à leurs besoins en plusieurs langues. - Réaliser les opérations de check-in, check-out, gérer les réservations, faire les factures et les devis. - Concevoir et publier du contenu inspirant et créatif sur les réseaux sociaux, valorisant l'expérience unique de l'hébergement et le restaurant. - Collaborer avec l'équipe pour organiser des événements et renforcer l'engagement des clients. - Proposer des solutions personnalisées aux demandes et besoins des clients. - Participer activement au développement stratégique de la communication de Friendly Auberge. Qualifications : - Capacité à parler au moins quatre langues, de préférence le français, l'anglais, l'espagnol et le portugais. Une cinquième langue (par exemple, l'italien ou allemand) est un atout majeur. - Diplôme en Communication ou domaine équivalent. - Expérience professionnelle dans les domaines de la communication, du marketing et de l'hôtellerie. - Solide maîtrise des outils numériques : WordPress, Suite Adobe, Canva, Google Workspace. - Compétences en graphisme,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

Dans le cadre de sa réouverture après travaux, l'hôtel Thalazur à Carnac recherche des employés polyvalent d'hôtellerie. .CDI à pourvoir à partir de mai. Contribuer à un séjour client inoubliable! Au quotidien, vous aurez pour missions principales les tâches suivantes Assurer le ramassage du linge sale des chambres (Linge/poubelles ) Réceptionner les livraisons/Ranger les locaux Assurer le réapprovisionnement du linge propre en chambre Approvisionner les mini-bars Mettre en place Les canapés lits/Lits bébés dans les chambres Aider les femmes de chambre (Faire les lits/Nettoyer les vitres et balcons) Nettoyer les parties communes et extérieures Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité Nous vous proposons : Un salaire de 1954€/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs. Horaires de 10h30 à 19h ou de 11h30 à 20h ou Un salaire brut de 1710 € par mois pour 35h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs. des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements Mutuelle et Prévoyance offrant[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

Dans le cadre de sa réouverture après travaux, l'hôtel Thalazur à Carnac recherche des employés polyvalent d'hôtellerie pour la saison estivale 2025. POSTE LOGE saisonnier de 5 mois à pourvoir à partir de mai 2025. Contribuer à un séjour client inoubliable! Au quotidien, vous aurez pour missions principales les tâches suivantes Assurer le ramassage du linge sale des chambres (Linge/poubelles ) Réceptionner les livraisons/Ranger les locaux Assurer le réapprovisionnement du linge propre en chambre Approvisionner les mini-bars Mettre en place Les canapés lits/Lits bébés dans les chambres Aider les femmes de chambre (Faire les lits/Nettoyer les vitres et balcons) Nettoyer les parties communes et extérieures Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité Nous vous proposons : Un salaire de 1954€/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs. Horaires de 10h30 à 19h ou de 11h30 à 20h ou Un salaire brut de 1710 € par mois pour 35h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs. des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! Des tarifs préférentiels dans[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Magny-Cours, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe en vue de la saison estivale, l'Hôtel Restaurant le Paddock **** à Magny-Cours recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en CDD saisonnier de 6 mois de 35h/semaine d'avril à septembre 2025. Situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers (58), l'établissement propose 70 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes,[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Autres services aux entreprises

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Au sein de notre Résidence Service non médicalisée et destinée aux séniors, nous recherchons un(e) Agent(e) de Service H/F, en contrat à durée déterminée à partir du 03/02/25. Au sein d'une équipe à taille humaine vos missions seront les suivantes : * Assurer la prise en charge de l'entretien des parties communes, des appartements résidents et des appartements hôteliers, * Assurer la gestion des stocks des produits d'entretien et des commandes de fournitures de linge, * Respecter les règles d'hygiène collective et les procédures mises en place au sein de la résidence, * Veiller au bon fonctionnement du matériel... Cette liste est donnée à titre indicatif et n'est donc pas de ce fait exhaustive. La résidence est un établissement non médicalisé, votre rôle sera d'abord humain et vous devez apprécier travailler auprès de personnes âgées. Vous hésitez encore ? Voici 5 bonnes raisons (parmi tant d'autres !) de nous rejoindre : - Un environnement de travail exceptionnel, - Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle, - Une intégration adaptée à chaque collaborateur, - Des possibilités d'évolution au sein du groupe, - Participer au projet de rendre nos Séniors[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Niché en plein cœur du parc Régional Naturel de la Camargue, Les Bains Gardians s'étendent sur un domaine de 4 hectares, entre les paysages caractéristiques de cette région sauvage et le bleu infini de la mer Méditerranée qui se trouve à quelques centaines de mètres. Nature, mer, soleil, authenticité, wellness, recentrement, art, musique, luxe décontracté, impact environnemental maitrisé sont parmi les mots clés de cette nouvelle destination sans égal. Nous recrutons pour l'ouverture de l'établissement (67 chambres, 2 piscines, restaurant 140 couverts). Rejoignez-nous dans cette aventure ! Nous recherchons (H/F) : 4 Employé(e)s Polyvalent(e)s en hôtellerie. Sous la direction de votre Chef de Service et conformément aux règles et procédures en vigueur au sein de l'hôtel, vous êtes en charge de différentes missions au sein de l'hôtel et du restaurant. Véritable soutien sur le terrain, vous aidez dans les différents services de l'hôtel. Possibilité de reconduction de contrat.

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous vous couchez parfois à l'heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d'être un oiseau de nuit ! Nous recherchons pour notre hôtel IBIS STYLES Toulouse Blagnac Aeroport à Blagnac un Réceptionniste polyvalent de nuit H/F, en contrat CDI temps complet, poste à pourvoir rapidement, roulement de 4 nuits travaillées, 4 jours de repos consecutifs. Parlons de vous : - Une première expérience dans l'hôtellerie est indispensable pour ce poste - Do you speak english ? That's perfect ! - Vous cherchez de la flexibilité et de la polyvalence, nous avons ça pour vous ! - Vous êtes celui à qui l'on demande toujours son chemin dans la rue ? Ça tombe bien, vous adorez aider les gens autour de vous ! Vos futures missions : - Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out. - Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations du-soir-au-matin-et-du-matin-au-soir. - La nuit, votre hôtel est votre domaine, vous serez responsable de la securité de vos clients et de leurs besoins. - Vous avez des notions de restauration, ça tombe bien, vous serez en charge[...]

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Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

GSF ATHENA Futuroscope recrute des équipiers polyvalents en hôtellerie H/F pour son antenne du Parc du Futuroscope. Les missions: L'Equipier Polyvalent a la responsabilité de l'approvisionnement du stock produit, accueil, entretien, linge. L'Equipier Polyvalent véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Il /elle est chargé(e ) de faciliter et d'aider les femmes de chambre et lingères pour le bon fonctionnement de l'hôtel. Il doit veiller à l'approvisionnement et au stockage des produits à disposition des équipes. Ses activités sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale sont : - Récupérer les produits nettoyage pour femmes de chambre - Préparer les bannettes et chariots. - Enlever le linge sale des chambres - Rapporter de façon régulière tous les sacs de linge sales à la lingerie - S'assurer que la voiturette soit en marche, propre, et prête à l'emploi. - Réapprovisionner le linge propre - Aider les femmes de chambre, si nécessaire Il/elle est affecté( e) dans un de nos hôtels : Station Cosmos, Ecolodge, Hôtel du Parc Il/elle travaille sur une période qui va du lundi au dimanche[...]

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Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

GSF ATHENA Futuroscope recrute des équipiers polyvalents en hôtellerie H/F pour son antenne du Parc du Futuroscope. Les missions: L'Equipier Polyvalent a la responsabilité de l'approvisionnement du stock produit, accueil, entretien, linge. L'Equipier Polyvalent véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Il /elle est chargé(e ) de faciliter et d'aider les femmes de chambre et lingères pour le bon fonctionnement de l'hôtel. Il doit veiller à l'approvisionnement et au stockage des produits à disposition des équipes. Ses activités sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale sont : - Récupérer les produits nettoyage pour femmes de chambre - Préparer les bannettes et chariots. - Enlever le linge sale des chambres - Rapporter de façon régulière tous les sacs de linge sales à la lingerie - S'assurer que la voiturette soit en marche, propre, et prête à l'emploi. - Réapprovisionner le linge propre - Aider les femmes de chambre, si nécessaire Il/elle est affecté( e) dans un de nos hôtels : Station Cosmos, Ecolodge, Hôtel du Parc Il/elle travaille sur une période qui va du lundi au dimanche[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vos missions: - Le contrôle de la propreté et de la sécurité des chambres et des parties communes - Le management d'une équipe de femmes de chambres et d'équipiers - Vous participez à la gestion des plannings, gestion de stocks, gestion du linge - Vous managez une assistante gouvernante et une équipe de femme de chambres et d'équipiers - Satisfaction de la clientèle Profil Vous avez au moins 2 ans d'expérience en hôtellerie 4/5* et une expérience d'un an comme Assistante Gouvernante ou Gouvernante Générale. Vous êtes disponible immédiatement. Vous maîtrisez l'anglais et le français, une 3ème langue serait un plus. Programmation : - Disponible le week-end - Repos 1 jour en week-end et 1 jour en semaine : Vendredi/Samedi - Travail en journée - Travail les jours fériés

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Margaux-Cantenac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Relais de Margaux - Un lieu d'élégance et d'accueil exceptionnel Rejoignez notre équipe au Relais de Margaux, situé au cœur des prestigieux vignobles de Margaux. Notre mission est d'offrir à nos clients une expérience unique, où hospitalité, confort et services personnalisés sont au centre de nos préoccupations. Nous recherchons actuellement deux Réceptionnistes pour rejoindre notre équipe Front Office. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et passionné(e) par le contact client, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, vérifier les réservations et les accompagner dans leur prise en charge. - Présenter les prestations de l'hôtel (SPA, restaurant, golf) et répondre aux questions des clients. - Préparer et organiser les arrivées et départs (check-in et check-out). - Gérer les réservations, les modifications et les annulations, ainsi que le planning d'occupation des chambres. - Assurer le suivi de la facturation, encaisser les paiements et traiter les départs des clients. - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails, et traiter les demandes spécifiques des clients pendant[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Blanquefort, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur / collaboratrice polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. VOTRE PROFIL : - Véritable pivot de l'établissement, votre polyvalence et votre esprit d'initiative sont vos points forts. - Vous disposez d'une expérience significative en hôtellerie / restauration qui vous permet de travailler en autonomie : vous gérez votre temps de travail en fonction des priorités, vous êtes adaptable et réactif. - Bonne élocution / compréhension et maitrise de l'anglais - Sens du détail, force de proposition. VOS MISSIONS : - Le matin, vous vous occupez des petits-déjeuners. - Après le passage de l'équipe de ménage vous effectuez également la vérification des chambres, de la salle de séminaire, stock de linge et toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de l'établissement. - Vous êtes en mesure de gérer l'accueil physique de nos clients mais aussi de répondre au téléphone, traiter les mails. - Selon votre profil vous pourrez participer au développement commercial de l'établissement. CONDITIONS DE TRAVAIL : - Vous travaillerez du dimanche au mercredi midi. Repos mercredi après midi, jeudi, vendredi et samedi. - Repas du midi fourni Prise[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Monthairons, 55, Meuse, Grand Est

Le Château des Monthairons, Hôtel **** Restaurant Spa recherche réceptionniste Vous êtes en charge de : - Vous accueillez les clients, vous facilitez leur séjour puis gérez leur départ - Vous présentez les prestations de l'établissement, vous fournissez des informations sur les activités touristiques et effectuez les modalités administratives du séjour. - Vous tenez le planning de réservations, vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuez les réservations. - Vous établissez la facturation et encaissez les clients Profil : Anglais courant exigé Niveau BTS : Tourisme - Assistante de Gestion- Hôtellerie..., débutant accepté (H/F) Contrat : CDI à 35 heures, 2 jours de repos consécutifs (les lundis et mardis), travail en continu les après-midi (pas de coupure) . Possibilité d'hébergement sur place Démarrage du contrat : début Avril 2025

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lascelle, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Complexe hôtelier du Lac des Graves situé à Lascelle dans le cantal, à 10 minutes d'Aurillac recherche son réceptionniste en hôtellerie(h/f) de début mai au 15 octobre. * Vos principales missions : - Veiller à la bonne tenue de la réception et de l'accueil réservé aux clients (tant par téléphone, qu'en physique). - Gérer le standard téléphonique - Renseigner les clients sur les activités du site - Gérer le planning des réservations. - Assurer le service des petits déjeuners. - Surveiller les arrivées et départs des clients. * Conditions de travail et avantages : - Travail en continu de 07h00 à 15h00 ou de 15h00 à 22h00 (selon planning) - Travail le weekend par roulement - 2 jours de repos en consécutif . - Repas pris en charge - Possibilité de logement.

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Neuvy, 32, Allier, Occitanie

Dans le cadre de la réorganisation en cours de ses services suite à la fermeture de son service de veille de nuit, l'Association du Foyer de Jeunes Travailleurs Victoria Vichy recrute un Agent polyvalent de services (H/F). Le poste est à pourvoir dès que possible. CDI / 15 heures hebdomadaires le matin du lundi au vendredi Horaires de travail compris entre 5h30 et 10h30 selon planning mensuel PROFIL RECHERCHE Le candidat doit être disponible dès 5h30 du lundi au vendredi, il participe à la vie de la structure en intervenant au niveau des services généraux (nettoyage des locaux et ouverture du site) et de la restauration. Une expérience polyvalente acquise dans le domaine de l'hôtellerie-restauration sera appréciée. MISSIONS PRINCIPALES L'agent polyvalent de services réalise tous les travaux courants d'entretien et de nettoyage de l'ensemble des espaces collectifs et privatifs de l'Association ainsi que les logements des résidences. Il intervient également sur des tâches dédiées à notre service de restauration : § Entretenir et nettoyer les espaces collectifs accessibles et recevant du public (hall d'accueil, cafeteria, escaliers, salles de réunions, cuisine commune, etc.)[...]

Ressources supplémentaires